Polityka rezerwacji i zwrotów
Ostatnia aktualizacja: Mar 17 2025
Przeczytaj uważnie niniejsze Warunki korzystania („Warunki”, „Warunki korzystania”) przed skorzystaniem ze strony internetowej thebeautygarden.no The Beauty Garden AS. („my”, „nas” lub „nasz”).
Dostęp do Usługi i korzystanie z niej są uzależnione od zaakceptowania i przestrzegania niniejszych Warunków. Niniejsze Warunki dotyczą wszystkich odwiedzających, użytkowników i innych osób, które chcą uzyskać dostęp do Usługi lub z niej korzystać.
Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, zgadzasz się być związanym niniejszymi Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią warunków, nie masz pozwolenia na dostęp do Usługi.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza polityka określa warunki rezerwacji, płatności, anulowania i zwrotów w THE BEAUTY GARDEN AS, zlokalizowanym pod adresem Arnatveitvegen 137, 5262 Arnatveit.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszej polityki przez klienta.
2. Rezerwacja wizyty
- Rezerwacja wizyty w salonie jest obowiązkowa i dotyczy konkretnej usługi i terminu.
- Klient może dokonać rezerwacji online za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego na stronie internetowej.
- Po dokonaniu rezerwacji klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
- Klient może zapłacić za wizytę:
– Online za pośrednictwem WooCommerce (Vipps, karta płatnicza) lub Klarna,
– Gotówką lub kartą na miejscu w salonie. - W przypadku płatności online klient musi zapłacić z góry co najmniej 50% wartości usługi.
3. Zmiany i anulowanie rezerwacji
- Klient może odwołać lub zmienić termin wizyty najpóźniej na 24 godziny przed planowanym zabiegiem.
- W przypadku odwołania rezerwacji później niż na 24 godziny przed wizytą, klient zobowiązany jest do zapłaty 50% kosztu zabiegu.
- Rezerwację można odwołać:
– mailowo na adres: biurobeautygarden@outlook.com,
– telefonicznie pod numerem: +47 929 19 180
4. Zwroty i reklamacje
- W przypadku odwołania wizyty przez Klienta na co najmniej 24 godziny przed planowanym zabiegiem, zwrotowi podlega cała kwota przedpłaty.
- Zwrot następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że uzgodniono inaczej z Klientem.
- Czas zwrotu zależy od operatorów płatności (WooCommerce, Vipps, Klarna, banki).
- W przypadku odwołania rezerwacji później niż na 24 godziny przed wizytą, przedpłata nie podlega zwrotowi.
- W przypadku, gdy usługa nie spełni oczekiwań Klienta, reklamację można złożyć drogą mailową na adres: biurobeautygarden@outlook.com w ciągu 7 dni od wykonania usługi. Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie.
5. Postanowienia końcowe
- Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa norweskiego.
- Dokonując rezerwacji klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.